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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 juin 2026

Bewey exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). Bewey est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes :

  • Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
  • Informations financières : cartes de crédit/débit, comptes bancaires, détails de transaction, moyen de paiement, confirmation de paiement.
  • Informations du compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité, préférences, paramètres.
  • Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, à la liste d'envies, achetés, retournés, échangés ou annulés.
  • Vos communications avec nous : contenus inclus dans vos échanges avec le service client.
  • Informations sur l'appareil : navigateur, connexion réseau, adresse IP, identifiants uniques.
  • Informations d'utilisation : comment et quand vous interagissez avec les Services.

Sources des informations personnelles

  • Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, utilisez les Services ou nous fournissez vos informations.
  • Automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires).
  • Auprès de nos fournisseurs de services qui traitent vos données en notre nom.
  • Auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

  • Fournir, adapter et améliorer les Services : exécuter notre contrat, traiter paiements, commandes, retours, échanges, mémoriser vos préférences, créer une expérience d'achat personnalisée.
  • Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier, et affichage de publicités en ligne adaptées.
  • Sécurité et prévention de la fraude : authentification, détection d'activités illégales ou frauduleuses.
  • Communiquer avec vous : service client, réponses à vos demandes.
  • Raisons légales : conformité à la législation, réponse à des procédures judiciaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles

  • Avec Shopify et nos prestataires (informatique, paiements, analyses, service client, stockage, expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing pour des publicités personnalisées.
  • Lorsque vous nous donnez instruction ou consentement.
  • Avec nos affiliés au sein de notre groupe.
  • Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou pour respecter une obligation légale.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer. Les informations soumises seront transmises à Shopify et à des tiers pouvant être situés dans d'autres pays. Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques avant toute interaction.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle concernant des mineurs. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni des informations, contactez-nous pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n'est parfaite. La durée de conservation dépend de la nécessité de gérer votre compte, de fournir les Services, de respecter nos obligations légales et de résoudre les litiges.

Vos droits et vos choix

  • Droit d'accès aux informations personnelles vous concernant.
  • Droit à l'effacement de vos données.
  • Droit de rectification des informations inexactes.
  • Droit à la portabilité de vos données.
  • Gestion des préférences de communication (désabonnement à tout moment).
  • Opposition et limitation du traitement (RGPD).
  • Retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Plus d'informations sur l'utilisation par Shopify de vos données : https://privacy.shopify.com/fr.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte, contactez-nous directement. Dans l'EEE, vous pouvez également saisir l'autorité de protection des données compétente de votre région (en France : la CNIL).

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations en dehors du pays où vous résidez. Pour les transferts hors EEE/Royaume-Uni, nous nous appuyons sur des mécanismes reconnus (clauses contractuelles types).

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. Nous publierons la version révisée sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Contact

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits :
Bewey — 197 Avenue d'Alsace, 68000 Colmar, France
Téléphone / WhatsApp : +33 7 50 53 34 63
WhatsApp : WhatsApp +33 7 50 53 34 63

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.